Konsumentenschützer mit Anzeige gegen Helsana abgeblitzt
18.08.2003, Die Helsana hat im Zusammenhang mit der Anpreisung ihrer Hospital-Zusatzversicherung nicht gegen das Bundesgsetz über den unlauteren Wettbewerb (UWG) verstossen. Die Zürcher Bezirksanwaltschaft hat ein entsprechendes Verfahren eingestellt.
Wegen Verstosses gegen das UWG erstattete die Stiftung für Konsumentenschutz im letzten November Anzeige gegen die Helsana. Darin wurde der Krankenversicherung vorgeworfen, sie habe Kunden einer Zusatzversicherung, die sich nicht ausdrücklich und schriftlich gewehrt hätten, eine teure Zusatzversicherung (CURA-Langzeitpflegeversicherung) auf die Police gesetzt.
Zudem habe die Helsana in den Geschäftsbedingungen unklare Begriffe, die sich zu Ungunsten der Versicherten auswirken würden. Wie die Zürcher Bezirksanwaltschaft am Montag mitteilte, hatten die betreffenden Kunden die Möglichkeit, das neue Angebot zu studieren und durch eine Mitteilung abzulehnen. Die Helsana habe ferner ihr Vorgehen durch das Bundesamt für Privatversicherungen explizit gutheissen lassen.
Zudem habe die Helsana in den Geschäftsbedingungen unklare Begriffe, die sich zu Ungunsten der Versicherten auswirken würden. Wie die Zürcher Bezirksanwaltschaft am Montag mitteilte, hatten die betreffenden Kunden die Möglichkeit, das neue Angebot zu studieren und durch eine Mitteilung abzulehnen. Die Helsana habe ferner ihr Vorgehen durch das Bundesamt für Privatversicherungen explizit gutheissen lassen.
Kontakt:
Helsana AG
Zürichstrasse 130
8600 Dübendorf
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