Österreichische Post AG: Erster Post 24 Paketautomat in Voralberg in Feldkirch-Altenstadt

Bei diesem können Pakete rund um die Uhr abgeholt und Pakete, die mit Paketmarke freigemacht bzw. Retourpakete an den Versandhandel, aufgegeben werden.

So Funktioniert´s
Dem Absender eines Pakets wird anstelle der Wohnadresse die Adresse des Post 24 Paketautomaten und die Handynummer oder eine E-Mailadresse des Empfängers mitgeteilt. Wenn das Paket im Post 24 Paketautomaten eingelegt wird, erfolgt eine Verständigung per SMS oder E-Mail. Aus Sicherheitsgründen werden zwei SMS (bzw. E-Mails) mit einem jeweils vierstelligen Abholcode verschickt. Die übermittelten Abholcodes werden am Bildschirm des Post 24 Paketautomaten eingegeben und das entsprechende Fach öffnet sich.

Wird ein Paket an einen Versandhändler retourniert, wird das ursprüngliche Adressetikett mit dem Retourkleber überklebt, vor das Lesegerät gehalten und ein Fach öffnet sich. Auch mit Paketmarke frankierte Pakete können so aufgegeben werden. Nach dem Schließen des Faches wird eine Aufgabebestätigung ausgedruckt. Post 24 Pakete können bei jeder Postfiliale und jedem Post Partner in ganz Österreich aufgeben werden. Für die Leistung „Post 24“ wird kein gesondertes Entgelt zzgl. zum Beförderungsentgelt in Rechnung gestellt. Die Maximalmaße eines Paketes für die Zustellung an einen Post 24 Paketautomaten betragen 35 x 37 x 61 cm (B x H x T).

Wird das Paket nicht innerhalb von drei Werktagen abgeholt werden, erhält der Empfänger eine Erinnerung per SMS oder E-Mail – nach fünf Werktagen wird das Paket an den Absender retourniert. Sollte es zu Problemen bei der Entnahme eines Paketes kommen, steht eine Service Center-Hotline unter der Nummer 0810/24 24 00 zur Verfügung.


Medienkontakt:
Mag. Ingeborg Gratzer Leitung Presse & Interne Kommunikation Tel.: +43 0577 67 24730 E-Mail: ingeborg.gratzer@post.at

Österreichische Post AG
Haidingergasse 1
1030 Wien

 Österreichische Post AG (Firmenporträt)
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