TUI Suisse eröffnet erstes Premium Travel-Reisebüro

TUI Suisse, das drittgrösste Reiseunternehmen der Schweiz, ist in den letzten Jahren mit seinen kundenfreundlichen, bedürfnisorientierten Angeboten überdurchschnittlich gewachsen. Das aktuelle Buchungsplus im Vergleich zum Vorjahr liegt bei rund 20 Prozent.

Im Sommer 2007 verfügt TUI Suisse mit insgesamt vier Katalogen unter den Veranstalternamen TUI und Flex Travel über ein vielfältiges Angebot an Ferien und Reisen im Premium-Bereich. Die Premium-Reisewelt zeichnet sich durch qualitativ hoch stehende Angebote und eine umfassende, individuelle Beratung aus. „Der Erfolg einer Marke basiert auf einer klar definierten Markenidentität. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden die World of TUI sowie die Premium-Angebote bereits während der Beratung erleben und fühlen“, sagt Rainer Schenkel, Vertriebsdirektor von TUI Suisse.

Mehr Individualität und mehr Komfort bei der Beratung Das neue TUI Premium Travel-Reisebüro liegt an der Augustinergasse 17, im Herzen von Zürich. Es richtet sich an all jene Kunden, die bereits bei der Buchung Entspannung und Komfort suchen. Die Kunden werden von Reiseberaterinnen mit 10- bis 20-jähriger Berufserfahrung und umfassenden Destinationskenntnissen in einer angenehmen und diskreten Atmosphäre betreut.

Drei unterschiedlich gestaltete Beratungszonen tragen den individuellen Bedürfnissen der Kunden Rechnung, schaffen eine ruhige Atmosphäre und damit Diskretion für Kunden und Verkäufer. Mit dem neuen Konzept geht TUI Suisse gezielt auf die gehobenen Kundenbedürfnisse ein. Der Reiseberater wird für den Kunden zu einem vertrauensvollen Partner. Denn Premium-Beratung steht für flexibel vereinbarte Termine, auch ausserhalb der Büroöffnungszeiten und Betreuung rund um die Uhr. Dank modernster Technik kann das Beratungsgespräch mit verschiedenen Hilfsmitteln (z.B. DVD) unterstützt werden.

Mehr Service und mehr Leistung von der Buchung bis zur Reise Jede Reiseberaterin hat während 24 Stunden Zugriff auf alle Systeme, kann Daten abrufen und Wünsche in Buchungen umwandeln, und dies ohne Aufpreis. „Dank der guten Vernetzung mit dem Mutterhaus und der weltweiten Präsenz bieten wir unseren Kunden nicht nur eine hohe Qualität zu attraktiven Preisen, sondern auch eine optimale Betreuung“, sagt Rainer Schenkel, Vertriebsdirektor von TUI Suisse.

TUI Suisse, der Generalist in der Reisebranche, bietet Reisen von A bis Z. Im neuen Premium Travel-Reisebüro kann die gesamte Palette an TUI Angeboten gebucht werden. Mit 41 Katalogen präsentiert TUI Suisse das wohl breiteste und tiefste Angebot an Reisen auf dem Schweizer Markt.

Weitere TUI Premium Travel-Reisebüros geplant Das TUI Premium-Reisebüro ist ein Pilotprojekt auf dem Platz Zürich. Eine Ausweitung auf die wichtigsten Schweizer Städte ist in Planung. „In der World of TUI setzen wir alles daran, unsere Gäste glücklich zu machen. Wir sind überzeugt, dass unsere Kunden die Vorzüge des TUI Premium Travel-Reisebüros schätzen werden“, meint Rainer Schenkel.

TUI Suisse AG
Friesenbergstrasse 75
8036 Zürich

 TUI Suisse AG (Firmenporträt)
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