Deutsche Post digitalisiert Post für Bundesagentur für Arbeit

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) hat die Deutsche Post beauftragt, ihre Tagespost und Bestandsakten zu digitalisieren. Dies ist das bisher grösste europäische Digitalisierungsprojekt für Post und Akten und gleichzeitig eines der grössten e- Government-Projekte (Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung). Der Auftrag verdeutlicht auch das Vertrauen in die Deutschen Post als innovativen und zukunftsweisenden Dienstleister.

"Wir werden unsere starke Marktposition als die Post für Deutschland weiter ausbauen und die Digitalisierung der Kommunikation gehört dazu. Der Auftrag der Bundesagentur für Arbeit ist ein klarer Beleg dafür", so Jürgen Gerdes, Konzernvorstand Brief der Deutschen Post DHL. "Teil unserer Strategie 2015 ist es, unsere Kunden bei der zunehmenden Digitalisierung ihrer Kommunikation zu unterstützen. Dabei soll die Kommunikation in der elektronischen Welt genauso sicher, einfach und zuverlässig sein wie der traditionelle Brief".

Jeden Tag erhält die Bundesagentur für Arbeit über 260.000 Postsendungen. Das sind täglich rund 700.000 Blatt Papier, die von den Mitarbeitern eingesehen, bearbeitet und beantwortet werden müssen. Hinzu kommt eine grosse Anzahl von Bestandsakten, die bis zu 300 Millionen Seiten ausmachen.

Effizienter und sicherer Austausch Die Deutsche Post hat nun die Aufgabe, mit Unterstützung ihrer auf Dokumentenmanagement spezialisierten Tochter Williams Lea, die Tagespost und die Bestandsakten schrittweise bei den 176 Arbeitsagenturen abzuholen, mit Hochleistungsscannern zu digitalisieren und anschliessend der Bundesagentur für Arbeit wieder elektronisch zur Verfügung zu stellen. Dabei bleiben alle Daten genauso sicher und geheim, wie man es bei der Deutschen Post gewohnt ist. Die Digitalisierung der Tagespost ermöglicht es den BA-Mitarbeitern/innen, eingehende Sendungen frühzeitig bearbeiten zu können.

Auf Anfragen und Anträge kann zügig reagiert und personelle Ressourcen können auf das Kerngeschäft konzentriert werden. Gleichzeitig ist der Zugriff auf bereits angelegte Akten wesentlich schneller und einfacher.

Die Bundesagentur für Arbeit ist mit rund 100.000 Mitarbeitern/innen der grösste Dienstleister am Arbeitsmarkt und erfüllt für die Bürgerinnen und Bürger sowie für Unternehmen und Institutionen umfassende Aufgaben für den Arbeits- und Ausbildungsmarkt. Sie plant in einem umfangreichen Gesamtprojekt die agenturweite Einführung der elektronischen Akte. Damit soll eine entscheidende Voraussetzung für den schnellen Austausch von Daten, Informationen und Dokumenten zwischen den Verwaltungseinheiten und ihren Kunden geschaffen werden. Die Digitalisierung von Schriftgut der Bundesagentur für Arbeit ist innerhalb dieses Gesamtprojekts ein Teilprojekt.

Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Strasse 20
53113 Bonn

 Deutsche Post AG (Firmenporträt)
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