Die Kranken- und Unfallversicherung GALENOS hält an ihrer Tradition fest

Was Sie lieben, wollen Sie schützen und dies am Besten bei der GALENOS Das traditionelle Handeln der GALENOS resultiert aus dem Leitbild und den Werten, welche geprägt ist von ethischen, soliden und vertrauenswürdigen Grundsätzen. Entgegen anderer Krankenversicherer entzieht sich die GALENOS einer verschwenderischen und aufdringlichen Kundenwerbung oder die Zusammenarbeit mit Makler und Agenturen und belohnt stattdessen die Mitglieder, die sich zufrieden und loyal für die GALENOS engagieren.

„Das Mitglied steht bei uns im Zentrum all unserer Bemühungen, denn seit 1908 sind Service und Dienstleistung unverändert die Markenzeichnen der GALENOS“, zitierte Vize- Präsident Hans-Peter Lang einen Auszug aus dem Leitbild an der Mitgliederversammlung im letzten Juni. Die Kundenzufriedenheit erreicht die GALENOS durch einen kompetenten, raschen und persönlichen Service. Dank Überschaubarkeit und kurzen Entscheidungswegen in der Administration werden Anliegen der Versicherten innerhalb kürzester Zeit und nach klaren Versicherungsgrundlagen getroffen. Nur so können die Prämien möglichst tief gehalten werden. Die Kunden werden zudem in allen wichtigen europäischen Sprachen betreut.

Emmanuel Champredonde, neuer Geschäftsleiter seit August 2009, fördert als junge, dynamische Führungsperson, stets das kostbare Gut von gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welche professionell und speditiv die vielfältigen Kundenbedürfnisse bearbeiten. Zudem gilt seine Haltung der regelmässigen und vorsorglichen Information der Versicherten und er äussert sich ganz klar gegen die Einheitskasse: „Gut informierte Versicherte sind sensibilisiert für das Handeln der Krankenversicherung. Das schweizerische Gesundheitssystem muss heutzutage viele Erwartungen erfüllen. Jede Person in der Schweiz muss versichert sein und hat Zugang zu einem breiten Leistungskatalog. Diese Lösung, in welche Leistungserbringer, der Gesetzgeber, die Krankenversicherer und die Versicherten involviert sind, ist mit sehr hohen Kosten verbunden. Beim Thema Einheitskasse sollte man nur einmal an unsere staatliche Invalidenversicherung denken, welche Jahr für Jahr grössere Verluste schreibt. Auch bei der staatlichen Unfallversicherung SUVA liegen die Verwaltungskosten deutlich höher als bei den privat organisierten Krankenversicherungen und die Problematik bei der ALV hat sich in der letzten Abstimmungsvorlage auch deutlich gezeigt.“

Die GALENOS vertritt die Meinung: Die Einheitskasse ist nur eine Scheinlösung. Sie wird das Problem der Finanzierung von steigenden Ausgaben für medizinische Leistungen nicht lösen. Wir hoffen, dass wir, auch durch unsere gesunde finanzielle Struktur, noch lange an unserer Tradition festhalten können.

Medienauskünfte: GALENOS Kranken- und Unfallversicherung Militärstrass 36 8021 Zürich Tel. 044/ 245 88 88 www.galenos.ch

Hans-Peter Lang, Vizepräsident Email: hplang@galenos.ch

Natascha D`Avino, Abteilungsleiterin Marketing/Versicherungen Email: ndavino@galenos.ch

Galenos
Militärstrasse 36
8004 Zürich

 Galenos (Firmenporträt)
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